Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version allemande fait foi.

État : juillet 2026 – La loi fédérale suisse sur la protection des données (DSG, en français LPD) s’applique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles en lien avec cette boutique en ligne est :

sunnozy Koltman (entreprise individuelle)
Titulaire : Alexander Koltman
Fluhmattstrasse 31, 5400 Baden, Suisse
E-mail : info@sunnozy.ch

2. Quelles données nous traitons

Nous ne traitons que les données nécessaires à l’exploitation de la boutique et au traitement de votre commande :

  • Données de commande et de client : nom, adresse, adresse e-mail, le cas échéant numéro de téléphone, articles commandés
  • Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement concerné ; nous ne recevons pas les données complètes des cartes
  • Données d’expédition : adresse de livraison et informations sur l’envoi
  • Données du compte client : si vous ouvrez un compte (e-mail, historique des commandes)
  • Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, fichiers journaux – pour l’exploitation et la sécurité de la boutique

3. Finalités du traitement

Exécution du contrat (commande, paiement, expédition, retours), communication avec la clientèle, exploitation et sécurisation de la boutique ainsi que – uniquement sur inscription de votre part – envoi de la newsletter, avec possibilité de désinscription à tout moment.

4. Destinataires des données

  • Shopify : notre boutique est exploitée par Shopify (Shopify International Ltd., Irlande, en tant que sous-traitante ; société mère Shopify Inc., Canada). Shopify héberge la boutique, le checkout et les données des clients.
  • Prestataires de paiement : selon le mode de paiement choisi, p. ex. Shopify Payments, cartes de crédit/débit, TWINT ou Klarna. Ceux-ci traitent vos données de paiement sous leur propre responsabilité.
  • Prestataire d’expédition : La Poste Suisse reçoit le nom et l’adresse de livraison pour la distribution.
  • Communication : si vous nous contactez via WhatsApp, les dispositions de protection des données de WhatsApp/Meta s’appliquent en plus. Son utilisation est facultative – vous pouvez aussi nous joindre à tout moment par e-mail.

5. Communication de données à l’étranger

L’utilisation de Shopify peut entraîner le transfert de données vers l’UE (Irlande), le Canada et les États-Unis. L’UE et le Canada disposent d’un niveau de protection des données adéquat reconnu par la Suisse. Les transferts vers les États-Unis sont effectués vers des entreprises certifiées selon le Swiss–U.S. Data Privacy Framework (Shopify est certifiée) ou sont sécurisés par des clauses contractuelles types de l’UE avec adaptations suisses.

6. Cookies

Notre boutique utilise des cookies techniquement nécessaires (p. ex. pour le panier et la connexion) ainsi que les fonctions statistiques propres à Shopify. Vous pouvez à tout moment restreindre ou supprimer les cookies dans votre navigateur ; la boutique reste en principe utilisable, mais certaines fonctions (p. ex. le panier) peuvent alors être limitées.

7. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux finalités mentionnées. Les documents commerciaux liés aux commandes (p. ex. factures) sont conservés pendant 10 ans conformément à notre obligation légale (art. 958f OR – Code des obligations, CO).

8. Vos droits

Vous avez le droit d’accès (art. 25 DSG), le droit à la remise ou à la transmission de vos données (art. 28 DSG), le droit de rectification (art. 32 DSG) ainsi que le droit à l’effacement et le droit de vous opposer au traitement. Pour ce faire, il vous suffit de nous écrire à info@sunnozy.ch. Vous pouvez en outre vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (EDÖB, en français PFPDT).

9. Sécurité des données

La connexion à notre boutique est entièrement chiffrée SSL/TLS. Shopify met en outre en œuvre de nombreuses mesures de protection techniques et organisationnelles.

10. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur est celle publiée ici.