Widerrufsrecht

6. Freiwilliges Rückgaberecht (Schweiz)

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht beim Online-Kauf in der Schweiz nicht. sunnozy gewährt dir jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht: Ungetragene Artikel in der Originalverpackung kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Melde dich dazu vorgängig per E-Mail. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag. Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware mängelfrei ist.

7. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU

Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder Österreich, steht dir als Verbraucherin bzw. Verbraucher das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu; das freiwillige Rückgaberecht nach Ziffer 6 bleibt davon unberührt.

Widerrufsbelehrung: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (sunnozy Koltman, Fluhmattstrasse 31, 5400 Baden, Schweiz, E-Mail: info@sunnozy.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular (wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück):
An sunnozy Koltman, Fluhmattstrasse 31, 5400 Baden, Schweiz, E-Mail: info@sunnozy.ch
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
– Bestellt am (*) / erhalten am (*): …
– Name des/der Verbraucher(s): …
– Anschrift des/der Verbraucher(s): …
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@sunnozy.ch kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 

sunnozy Koltman

Fluhmattstrasse 31

5400 Baden

Schweiz 

So funktioniert die Rücksendung

  1. Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@sunnozy.ch und nenne deine Bestellnummer.
  2. Sende die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung an: sunnozy Koltman, Fluhmattstrasse 31, 5400 Baden, Schweiz.
  3. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Das Rückgaberecht gilt auch für reduzierte Artikel.

Schäden und falsche Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch, melde dich umgehend unter info@sunnozy.ch. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.