FAQ

Aus welchem Material ist die Kleidung?
Aus 100 % Baumwolle – weich, atmungsaktiv und angenehm auf der zarten Babyhaut.

Wie wasche ich die Sachen am besten?
Wir empfehlen Schonwaschgang bei 30 °C und Trocknen an der Luft – so bleiben Stoff und Farben lange schön.

Wie finde ich die richtige Grösse?
In unserem Grössenberater findest du alle Grössen nach Alter. Im Zweifel lieber eine Grösse grösser wählen – Babys wachsen schnell.

Was kostet der Versand?
In der Schweiz CHF 4.95 pro Bestellung, ab CHF 59 liefern wir gratis. Nach Deutschland versenden wir für CHF 4.50, ab CHF 59 gratis (zuzüglich allfälliger Einfuhrabgaben bei der Zustellung). Versendet wird immer aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post.

Wie schnell ist meine Bestellung da?
Wir verpacken in der Regel innert 1–2 Werktagen; die Zustellung in der Schweiz dauert danach üblicherweise 2–3 Werktage. Nach Deutschland rechne mit 2–3 Werktagen nach Versand. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie wird meine Bestellung verpackt?
Plastikfrei: Deine Sachen kommen in Seidenpapier eingeschlagen und mit Papierschnur gebunden im Karton – ohne Plastikhülle. Die ganze Verpackung darf ins Altpapier, und als Geschenk macht sie direkt etwas her. Mehr dazu unter Nachhaltigkeit.

Wie kann ich bezahlen?
Mit TWINT, Klarna, den gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Shop Pay – alle Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über Shopify.

Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, innert 14 Tagen nach Erhalt – unkompliziert per E-Mail anmelden. Details unter Rücksendung; für Kundinnen und Kunden in Deutschland gilt zudem das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe AGB).

Eignen sich die Sets als Geschenk?
Sehr gut sogar – unsere Sets sind komplette Zusammenstellungen, plastikfrei und hübsch verpackt. Ein beliebtes Geschenk zur Geburt oder Babyparty: Geschenke zur Geburt.

Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns – wir melden uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.